虚拟呼叫中心和呼入客服的业务可以指定多个坐席组服务.

如果此处不选择坐席组,那么通过此号码呼入时,触发业务中默认坐席组为客户服务.

如果指定坐席组,那么此号码呼入时,使用指定的坐席组为客户服务.